澳洲联邦监察员启动对Centrelink的调查


随着联邦监察员正式启动对Centrelink的调查,特恩布尔政府面临越来越大针对Centrelink追债系统的压力。

监察员从本月起展开的调查,重点是Centrelink上线了一个通过自动数据匹配过程来核查福利接受者是否真正有资格获得某些支付款项,并随即在圣诞期间对不合格者发出了大约17万份追债通知,从而引发了人们的强烈不满。

独立议员Andrew Wilkie和来自南澳的参议员Nick Xenophon已经分别在12月把此事提交给了监察员,但其实检察办公室早已率先启动了此项调查。

监察员Colin Neave在本周一确认,他已经了解到Centrelink使用自动数据匹配系统所产生的担忧。

一位发言人说:“Neave先生已经开始对这件事进行自主调查,并正在系统地考虑相关问题。”

“鉴于监察员正在私下进行自主调查,所以无法对任何具体细节发表评论。”

“现阶段,监察员也不会再做出任何评论。”

调查预计将审查Centrelink的收入数据与澳大利亚税务局及其他机构所持有信息的匹配情况,并同时审查Centrelink的投诉处理流程和通信方式。

Wilkie议员在周一对此举表示赞赏。

他说:“许多社区成员将能够从联邦监察员调查Centrelink有争议追债系统的消息中获得一些安慰。”

“我的办公室仍在不断收到来自社区成员的大量投诉。他们中的一些人被错误地追讨债务,另一些则发现自己几乎无法按照Centrelink的要求去证明远在2010年的收入。”

“这个问题的打击面之大是毋庸置疑的。就连Centrelink本身也承认在一个星期的时间里发出了不下4000份错误的债务通知。”

联邦监察员的调查最终将以报告的形式向公众发布。

然而,监察员只有向政府提出建议和呼吁改革的权力,却不能强制采取行动。

工党已经把此事提交给了澳大利亚国家审计署,而信息和隐私专员也正在考虑这些问题。

工党领袖比尔·肖顿呼吁人类服务部停止或废除这一做法,但政府坚持认为整个流程中只存在一些小瑕疵,而且他们已经收回了超过3亿澳元错误拨出的福利金。

肖顿先生呼吁特恩布尔总理缩短他的假期来处理这个争议事端。

https://sophiestore.s3.amazonaws.com/forum/189.jpg 随着联邦监察员正式启动对Centrelink的调查,特恩布尔政府面临越来越大针对Centrelink追债系统的压力。 监察员从本月起展开的调查,重点是Centrelink上线了一个通过自动数据匹配过程来核查福利接受者是否真正有资格获得某些支付款项,并随即在圣诞期间对不合格者发出了大约17万份追债通知,从而引发了人们的强烈不满。 独立议员Andrew Wilkie和来自南澳的参议员Nick Xenophon已经分别在12月把此事提交给了监察员,但其实检察办公室早已率先启动了此项调查。 监察员Colin Neave在本周一确认,他已经了解到Centrelink使用自动数据匹配系统所产生的担忧。 一位发言人说:“Neave先生已经开始对这件事进行自主调查,并正在系统地考虑相关问题。” “鉴于监察员正在私下进行自主调查,所以无法对任何具体细节发表评论。” “现阶段,监察员也不会再做出任何评论。” 调查预计将审查Centrelink的收入数据与澳大利亚税务局及其他机构所持有信息的匹配情况,并同时审查Centrelink的投诉处理流程和通信方式。 Wilkie议员在周一对此举表示赞赏。 他说:“许多社区成员将能够从联邦监察员调查Centrelink有争议追债系统的消息中获得一些安慰。” “我的办公室仍在不断收到来自社区成员的大量投诉。他们中的一些人被错误地追讨债务,另一些则发现自己几乎无法按照Centrelink的要求去证明远在2010年的收入。” “这个问题的打击面之大是毋庸置疑的。就连Centrelink本身也承认在一个星期的时间里发出了不下4000份错误的债务通知。” 联邦监察员的调查最终将以报告的形式向公众发布。 然而,监察员只有向政府提出建议和呼吁改革的权力,却不能强制采取行动。 工党已经把此事提交给了澳大利亚国家审计署,而信息和隐私专员也正在考虑这些问题。 工党领袖比尔·肖顿呼吁人类服务部停止或废除这一做法,但政府坚持认为整个流程中只存在一些小瑕疵,而且他们已经收回了超过3亿澳元错误拨出的福利金。 肖顿先生呼吁特恩布尔总理缩短他的假期来处理这个争议事端。

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